ceren uslu tan

Deneyim

1. Kalite Sistem Yöneticisi OTTE Yapışkan Bant Ve İzolasyon Malzemeleri Eki 2025 – Halen

   ISO 9001, IATF 16949 ve ISO 14001 yönetim sistemlerinin yürütülmesi, dokümantasyonun hazırlanması ve güncel tutulması, iç denetimlerin planlanması, risk ve fırsat analizleri, uygunsuzluk yönetimi, müşteri denetimleri ve düzeltici faaliyet süreçlerinin takibi. İleri düzey Excel ile veri analizi, raporlama ve takip tablolarının hazırlanması.

2. Kalite Sistem Sorumlusu Teleset Elektromekanik San. ve Tic. A.Ş. May 2025 – Eyl 2025

   ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 ve ISO 14064-1 kapsamında entegre yönetim sistemlerinin kurulması ve yürütülmesi. Kalite dokümantasyonu, iç tetkikler, risk analizleri, müşteri ve tedarikçi denetimleri, düzeltici faaliyetler ve karbon ayak izi hesaplama ve raporlama süreçlerinin yönetilmesi.

3. Entegre Yönetim Sistemleri Uzmanı Kutlusan Kafes Ekipmanları ve Hayvancılık San. Tic. Ltd. Şti. Tem 2024 – Nis 2025

   ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ve ISO 45001 kapsamında entegre yönetim sistemlerinin yürütülmesi. Dokümantasyon, iç tetkik, risk analizi, uygunsuzluk yönetimi, ISO 14064-1 kapsamında karbon ayak izi çalışmaları, M-Files doküman yönetimi ve CE/TSEK belgelendirme süreçlerinin takibi.

4. Kalite Sistem Sorumlusu Ege Vitrifiye - Ege Seramik San. ve Tic. A.Ş. May 2016 – Nis 2024

   ISO 9001, ISO 14001, ISO 10002, ISO 27001 ve ISO 50001 kapsamında entegre yönetim sistemlerinin yürütülmesi. Kalite dokümantasyonu, müşteri memnuniyeti yönetimi, risk analizi, iç tetkikler, uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet yönetimi, CE uygunluk ve sürekli iyileştirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi.

Eğitim

1. Atatürk Üniversitesi İşletme 2014 – 2023

Sertifikalar

• ISO 9001:2015 İç Tetkikçi Eğitimi TSE · 2017
• ISO 9001:2015 Temel Eğitimi TSE · 2017
• ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Temel Eğitimi Ekinoks · 2017
• İleri Excel Beta İletişim · 2017
• ISO 14001:2015 İç Tetkikçi Eğitimi Ekinoks · 2017
• Sertifikalı Kalite Mühendisi Yetiştirme Programı Udemy · 2020
• ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetimi Sistemi TSE · 2021
• Genel Metroloji ve Hacim Kalibrasyonu Batımet Kalibrasyon Laboratuvarı · 2021
• Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) Udemy · 2021
• ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi Udemy · 2022
• ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Kiwa · 2023
• IATF 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Udemy · 2024
• Microsoft Power BI Norm Digital · 2024
• Şikâyet Yönetimine Giriş Eğitimi Şikayetvar.com · 2024

Portföy

• Excel Veri Analizi, Raporlama Hazırlama

  Excel üzerinde dağınık verilerin düzenlenmesi, analiz edilmesi ve anlamlı raporlara dönüştürülmesi konusunda destek sunuyorum. İhtiyaca uygun tablolar, formüller, grafikler, özet raporlar ve performans takip ekranları hazırlıyorum. Verilerin daha kolay takip edilmesini, karşılaştırılmasını ve karar süreçlerinde kullanılmasını sağlayan düzenli ve kullanıcı dostu dosyalar oluşturuyorum.

• Excel İş Takip, Görev Planlama ve Aksiyon Yönetimi

  İşlerin, görevlerin ve iyileştirme aksiyonlarının sistematik şekilde takip edilebilmesi için Excel tabloları hazırlıyorum. Çalışma kapsamında iş tanımı, sorumlu kişi, başlangıç ve hedef tarihleri, mevcut durum, tamamlanma oranı ve açıklama alanları düzenlenebilir. Geciken veya tamamlanması gereken işlerin kolayca görülmesine yardımcı olan, ihtiyaca göre uyarlanabilir takip sistemleri oluşturuyorum.

• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Dokümanlarının Hazırlanması

  ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında işletmelerin ihtiyaçlarına uygun prosedür, talimat, form, süreç tablosu ve doküman listelerinin hazırlanması ve düzenlenmesi konusunda destek sunuyorum. Dokümanların anlaşılır, tutarlı ve izlenebilir bir yapıda oluşturulmasına; revizyon bilgilerinin ve doküman kontrolünün düzenlenmesine yardımcı oluyorum. Çalışmalar, işletmenin faaliyetleri ve mevcut sistem yapısı dikkate alınarak hazırlanır.

• üreç Haritası, Süreç Tanımları ve KPI Takip Tabloları

  İşletme süreçlerinin tanımlanması, süreçler arasındaki etkileşimlerin gösterilmesi ve performans göstergelerinin belirlenmesi için dokümantasyon desteği sunuyorum. Süreç sahibi, temel faaliyetler, girdiler, çıktılar, ilgili dokümanlar, riskler ve performans kriterlerini içeren süreç tabloları hazırlıyorum. İşletmelerin süreçlerini daha net takip edebilmesi ve performans sonuçlarını değerlendirebilmesi için düzenli ve uygulanabilir dokümanlar oluşturuyorum.

• Süreç Risk Analizi ve Risk Aksiyon Planı Hazırlama

  İşletme süreçlerinde karşılaşılabilecek risklerin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve önceliklendirilmesine yönelik risk analiz tabloları hazırlıyorum. İhtiyaca uygun kriterlerle risk seviyelerinin değerlendirilmesi, mevcut kontrollerin belirtilmesi, alınacak aksiyonların tanımlanması ve sorumluların belirlenmesi konularında destek sunuyorum. Risklerin ve iyileştirme çalışmalarının düzenli olarak takip edilebileceği, işletmeye uyarlanabilir tablolar oluşturuyorum.

• Tedarikçi Değerlendirme Formu ve Performans Takip Sistemi

  Tedarikçilerin belirlenen kriterlere göre değerlendirilmesi ve performanslarının izlenmesi amacıyla değerlendirme formları ve takip tabloları hazırlıyorum. Kalite, teslimat, iletişim, uygunsuzluklar ve aksiyon takibi gibi işletmenin ihtiyacına uygun kriterler kullanılabilir. Puanlama sistemi, değerlendirme sonuçları ve genel performans görünümü içeren düzenli dokümanlar oluşturarak tedarikçi değerlendirme süreçlerinin daha sistematik yürütülmesine yardımcı oluyorum.

• Müşteri Şikâyeti, Kök Neden Analizi ve Düzeltici Faaliyet Takibi

  Müşteri şikâyetlerinin kayıt altına alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılmasının takip edilebilmesi için şikâyet takip tabloları ve düzeltici faaliyet dokümanları hazırlıyorum. Şikâyet tanımı, kök neden, planlanan aksiyon, sorumlu kişi, hedef tarih ve etkinlik kontrolü gibi alanları içeren yapılandırılmış çalışmalar sunuyorum. İhtiyaca göre 8D raporu ve uygunsuzluk takip dokümanlarının düzenlenmesine de destek sağlıyorum.

• İç Denetim Kontrol Listesi ve Denetim Raporu Hazırlama

  İşletmelerin iç denetim süreçlerinde kullanabileceği kontrol listeleri, denetim planları, bulgu kayıtları ve denetim raporları hazırlıyorum. İlgili süreç ve dokümanlara göre kontrol maddelerinin düzenlenmesi, denetim sonuçlarının kayıt altına alınması ve tespit edilen uygunsuzlukların takip edilmesine yönelik dokümantasyon desteği sunuyorum. Çalışmalar, işletmenin faaliyet alanı ve denetim kapsamı dikkate alınarak uyarlanabilir.

• ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyon Desteği

  ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi kapsamında çevre boyut ve etki değerlendirme tabloları, çevresel risk kayıtları, hedef ve aksiyon takip tabloları ile ilgili prosedür ve formların hazırlanmasına destek sunuyorum. İşletmenin faaliyetleri, çevresel etkileri ve mevcut uygulamaları dikkate alınarak dokümanların düzenlenmesine ve kayıtların sistematik şekilde takip edilmesine yardımcı oluyorum.

• Kalite Performans Göstergeleri ve Yönetim RaporlarıKalite performansının izlenmesi için uygunsuzluk, müşteri şikâyeti, h

  Kalite performansının izlenmesi için uygunsuzluk, müşteri şikâyeti, hurda, ret, denetim bulguları ve düzeltici faaliyet gibi verileri takip etmeye yönelik tablolar ve raporlar hazırlıyorum. Verilerin dönemsel karşılaştırılması, hedeflerle değerlendirilmesi ve yönetim toplantılarında kullanılabilecek özet raporlara dönüştürülmesi konusunda destek sağlıyorum. Raporlama yapısı, işletmenin mevcut verilerine ve takip ihtiyaçlarına göre düzenlenir.

• 8D Problem Çözme ve Kök Neden Analizi Raporu Hazırlama

  Müşteri şikâyetleri ve kalite problemlerinin sistematik olarak değerlendirilmesi için 8D raporlarının hazırlanması ve düzenlenmesine destek sunuyorum. Problem tanımı, geçici önlemler, kök neden analizi, kalıcı düzeltici faaliyetler, sorumlular ve etkinlik kontrolü gibi aşamaların yapılandırılmasına yardımcı oluyorum. Çalışmalar, sağlanan problem bilgileri ve mevcut kanıtlar esas alınarak hazırlanır.

• Türkçe – İngilizce Metin ve Doküman Çevirisi

  Türkçe ve İngilizce metinlerin, iş yazışmalarının, e-postaların, ürün açıklamalarının ve çeşitli dokümanların çevrilmesi konusunda destek sunuyorum. Çevirilerde metnin anlamını, anlatım bütünlüğünü ve kullanım amacını korumaya özen gösteriyorum. İhtiyaca göre çevirileri daha doğal, anlaşılır ve profesyonel bir dille düzenliyorum. Teslim öncesinde yazım, dil bilgisi ve anlam kontrollerini gerçekleştiriyorum.

• Profesyonel Metin Düzenleme, Yazım Kontrolü ve İçerik Oluşturma

  Mevcut metinlerin daha anlaşılır, akıcı ve profesyonel bir anlatıma kavuşması için düzenleme hizmeti sunuyorum. E-postalar, iş yazışmaları, raporlar, açıklama metinleri, ürün tanıtımları ve çeşitli dokümanlar üzerinde çalışıyorum. Yazım ve noktalama hatalarını düzeltiyor, anlatım bozukluklarını gideriyor ve metni hedef kitleye uygun şekilde yeniden düzenliyorum. İhtiyaca göre sıfırdan metin hazırlama ve mevcut içerikleri geliştirme desteği de sağlıyorum.