Kalite kontrol ve danışmanlık: uzmanın teslimini bağımsız bir gözle kontrol ettirin

Bir uzman aşamayı teslim etti; ekranda çalışıyor gibi görünüyor. Ama kod temiz mi, güvenlik açığı var mı, tasarım dosyaları gerçekten kullanılabilir mi? Bunu her proje sahibi kendisi değerlendiremez. Serbest İş'teki kalite kontrol ve danışmanlık hizmeti tam bu an için var: aşamayı onaylayıp ödemeden önce teslimi bağımsız bir gözle kontrol ettirebilirsiniz.

Kalite kontrol nedir?

Serbest İş'te ödeme aşama aşama ve doğrudan uzmana yapılır; platform araya girmez, komisyon almaz. Bu modelde her aşamanın sonunda "teslimi kontrol ettim, onaylıyorum" diyen kişi sizsiniz. Kalite kontrol, bu kontrolü sizin yerinize ya da sizinle birlikte bizim yapmamızdır. Uzmanın teslimini, ilanda ve teklifte anlaşılan işe göre inceler, sonucu size anlaşılır bir dille aktarırız. Hizmet tamamen isteğe bağlıdır; kullanmasanız da platformun diğer her şeyi aynen çalışır.

Ne zaman işe yarar?

• Teknik işi kendiniz değerlendiremiyorsanız: Yazılım, mobil uygulama, yapay zekâ entegrasyonu gibi işlerde "çalışıyor" görünmek ile doğru yapılmış olmak aynı şey değildir.
• Büyük aşamalarda: Bütçenin önemli bir kısmını kapsayan bir aşamayı onaylamadan önce ikinci bir görüş almak içinizi rahatlatır.
• Son ödemeden önce: Projenin tamamı teslim edildiğinde, son aşamayı onaylamadan önce bütünü bir kez daha gözden geçirtmek isteyebilirsiniz.

Adım adım nasıl işler?

1. Talep: Proje sayfanızdaki "Kalite kontrol ve danışmanlık" bölümünde neyi kontrol etmemizi istediğinizi seçersiniz: tüm proje ya da belirli bir aşama. İsterseniz kısa bir not eklersiniz (ör. "2. aşama teslim edildi, kod kalitesine ve güvenliğe bakmanızı istiyorum") ve "Kalite kontrol iste" düğmesine basarsınız. Talep, proje yayındayken, iş devam ederken ya da tamamlandıktan sonra açılabilir.
2. Sizi arıyoruz: Talebiniz ekibimize düşer; sizi telefonla arar, projeyi ve neyden emin olmak istediğinizi dinleriz.
3. Kapsam ve ücret: Neyin kontrol edileceğini ve ücreti bu görüşmede birlikte netleştiririz. Onayınız olmadan çalışmaya başlamayız.
4. Kontrol: Teslimi, anlaşılan kapsama göre inceleriz.
5. Rapor: Neyin yerinde olduğunu, neyin eksik ya da sorunlu göründüğünü açık bir dille yazarız.
6. Karar sizin: Rapor içinize siniyorsa aşamayı onaylar, ödemeyi uzmana yaparsınız. Eksik varsa aşamada "Revizyon iste" ile raporu da kullanarak neyin düzeltilmesini istediğinizi yazarsınız.

Talebinizin durumunu proje sayfanızdan takip edebilirsiniz. Aynı aşama için açık bir talebiniz varken ikincisini açmanıza gerek yoktur; sizinle zaten iletişime geçeceğiz.

Neye bakıyoruz? Alanlara göre örnekler

Kapsam her projede ayrı belirlenir. Aşağıdakiler sık karşılaşılan örneklerdir, sabit bir liste değildir.

• Yazılım ve web: İstenen özellikler var ve çalışıyor mu, kod okunabilir ve düzenli mi, bariz güvenlik açıkları (ör. korunmasız formlar, açıkta bırakılmış şifreler) var mı, kurulum ve teslim belgeleri yeterli mi, kaynak kod size eksiksiz teslim edildi mi.
• Mobil uygulama: Uygulama anlaşılan cihaz ve sürümlerde açılıyor mu, temel akışlar (kayıt, giriş, ödeme vb.) sorunsuz mu, mağazaya yükleme için gerekenler hazır mı.
• Tasarım: Teslim, anlaşılan ölçü ve formatlarda mı, kaynak dosyalar (ör. düzenlenebilir vektör dosyaları) verildi mi, farklı ekranlarda ve boyutlarda tutarlı görünüyor mu, yazı tipi ve görsel kullanım hakları açık mı.
• İçerik ve çeviri: Metin brife uygun mu, dil ve anlatım hataları var mı, çeviride anlam kayması ya da atlanmış bölüm var mı, terimler tutarlı mı.

Ne değildir?

• Garanti değildir: Kontrol, teslimin anlaşılan kapsama göre bir değerlendirmesidir; işin hatasız olduğuna dair bir garanti vermez.
• Hakemlik değildir: Taraflar arasında bağlayıcı bir karar vermeyiz. Rapor sizin karar vermenize yardımcı olur; karar sizindir.
• Para tutmayız: Serbest İş ödemeyi emanette tutmaz; ödemeyi aşama onayından sonra doğrudan uzmana yaparsınız. Kalite kontrol bu modeli değiştirmez.
• Sorumluluk uzmandadır: İşin kendisinden, kullandığı araç ve yapay zekâ ajanları dahil, teslimi yapan uzman sorumludur. Kontrol bu sorumluluğu üstlenmez.

Ücret nasıl belirleniyor?

Kalite kontrolün sabit bir tarifesi yok; ücret, kontrol edilecek aşamaya ve kapsama göre değişir. Basit bir içerik teslimini gözden geçirmekle bir uygulamanın kodunu incelemek aynı emeği gerektirmez. Ücreti, sizi aradığımızda kapsamla birlikte açıkça söyleriz. Onayınız olmadan hiçbir ücret alınmaz ve hizmet tamamen isteğe bağlıdır: istemezseniz kontrolü kendiniz yaparsınız. Platformun temel kullanımı ise ücretsizdir ve komisyon yoktur.

Sık sorulan sorular

Kalite kontrolü kimler isteyebilir?

Projenin sahibi, kendi proje sayfasından ister. Proje yayındayken, iş devam ederken ya da tamamlandıktan sonra talep açılabilir; taslak hâlindeki projede açılamaz.

Tek bir aşama için isteyebilir miyim?

Evet. Talepte tüm projeyi ya da belirli bir aşamayı seçersiniz. Örneğin yalnız en büyük aşama ya da son teslim için kontrol isteyebilirsiniz.

Uzman kontrol edildiğini bilir mi?

Kontrol için teslim edilen dosyalara ya da erişime ihtiyaç duyabiliriz; bunu görüşmede sizinle konuşuruz. Raporu uzmanla paylaşıp paylaşmamak sizin kararınızdır; revizyon isterken rapordaki somut maddeleri kullanmak genellikle işi hızlandırır.

Rapor olumsuz çıkarsa ne olur?

Aşamayı onaylamak zorunda değilsiniz. Aşama ekranından revizyon isteyip eksikleri uzmana yazarsınız. Ödeme, siz aşamayı onaylayana kadar yapılmaz; zaten parayı biz değil, siz doğrudan uzmana ödersiniz.

Kalite kontrol isteyin

Projenizin sayfasında "Kalite kontrol iste" düğmesine basmanız yeterli: projelerinize gidin, projeyi açın, tüm projeyi ya da bir aşamayı seçin. Sizi arayıp kapsamı ve ücreti konuşalım. Aşamalı ve komisyonsuz ödeme modelini merak ediyorsanız aşamalı ödeme yazımıza göz atın.