Yazılımcı seçimi: ajans veya freelancer seçerken sormanız gereken 8 soru

Bir web sitesi, mobil uygulama ya da işletmenize özel bir yazılım yaptırmaya karar verdiniz. Şimdi asıl zor kısım başlıyor: işi kime vereceksiniz? Fiyat teklifleri birbirinden çok farklı, herkes "yaparız" diyor ve teknik detayları değerlendirmek kolay değil.

Yanlış seçim genelde hemen fark edilmez. Proje yarıda kalır, bütçe iki katına çıkar ya da iş bittikten sonra kimse telefonunuzu açmaz. Doğru yazılımcı seçimi, projenin kaderini belirleyen ilk karardır. Bu yazıda, yazılımcı veya ajansla görüşürken sormanız gereken soruları ve uzak durmanız gereken işaretleri toparladım.

Görüşmede sorulması gereken 8 soru

1. Daha önce benzer bir iş yaptınız mı?

Genel bir portfolyo yerine, sizin ihtiyacınıza benzeyen işleri sorun. Randevu sistemi istiyorsanız randevu sistemi, e-ticaret istiyorsanız e-ticaret örneği görmek isteyin. Mümkünse canlı linkini açıp kendiniz deneyin.

2. Fiyata neler dahil, neler değil?

Aynı "web sitesi" için gelen iki teklif aslında çok farklı işleri anlatıyor olabilir. Tasarım, içerik girişi, alan adı, hosting, SSL, e-posta, revizyon sayısı ve yayın sonrası destek fiyata dahil mi, tek tek sorun. Cevapları yazılı olarak isteyin.

3. İşi kim yapacak?

Görüştüğünüz kişi mi kodu yazacak, yoksa iş başka birine mi devredilecek? Devredilmesi tek başına kötü değil, ama muhatabınızın kim olduğunu ve teknik sorulara kimin cevap vereceğini baştan bilin.

4. Süreç nasıl ilerleyecek, ilerlemeyi nasıl göreceğim?

İyi bir yazılımcı işi aşamalara böler ve her aşamada size çalışan bir şey gösterir. "Üç ay sonra teslim ederim" deyip arada hiçbir şey göstermeyen biriyle çalışmak risklidir. Haftalık ya da iki haftalık kısa demolar isteyin.

5. Kaynak kod, alan adı ve hesaplar kimde olacak?

Bu, en çok atlanan ve en pahalıya patlayan sorudur. Alan adı, hosting, sunucu ve uygulama mağazası hesapları sizin adınıza açılmalı. Proje bittiğinde kaynak koda erişiminiz olmalı. Aksi halde yazılımcıyla yollarınız ayrıldığında kendi sitenize bile ulaşamayabilirsiniz.

6. Yayından sonra ne olacak?

Hatalar, güncellemeler, güvenlik yamaları ve küçük değişiklikler kim tarafından, hangi ücretle yapılacak? Aylık bakım paketi mi var, saatlik mi çalışılıyor? Bunu proje başlamadan netleştirin.

7. Ödeme planı nasıl?

Tüm parayı peşin istemek de, her şeyi teslimde ödemek de sağlıklı değildir. Yaygın ve adil yöntem, işi aşamalara bölüp her aşama tamamlandıkça ödeme yapmaktır (örneğin başlangıçta bir kısım, ara teslimde bir kısım, yayında kalanı).

8. Referans verebilir misiniz?

Daha önce çalıştığı bir ya da iki müşterinin iletişim bilgisini isteyin ve kısa bir telefon görüşmesi yapın. "Zamanında teslim etti mi, sorun çıkınca ulaşabildiniz mi?" sorularının cevabı her portfolyodan daha değerlidir.

Uzak durmanız gereken 5 uyarı işareti

• Size soru sormadan fiyat veriyor. İhtiyacınızı anlamadan verilen fiyat ya şişirilmiştir ya da sonradan ek ücretlerle büyüyecektir.
• Piyasanın çok altında bir teklif. Aradaki fark genelde kalitesiz iş, yarıda kalan proje ya da gizli maliyet olarak geri döner.
• Yazılı bir anlaşma veya kapsam belgesi yapmak istemiyor.
• Alan adını, hosting'i veya kaynak kodu kendi üzerinde tutmakta ısrar ediyor.
• Mesajlarınıza görüşme aşamasında bile geç ve düzensiz dönüyor. İş başladıktan sonra bu durum genelde düzelmez, kötüleşir.

Kısa bir kontrol listesi

Teklif almadan önce şunları hazırlarsanız hem doğru kişiyi seçmek hem de karşılaştırma yapmak çok kolaylaşır:

• Ne istediğinizi anlatan bir-iki sayfalık kısa bir açıklama
• Beğendiğiniz ve beğenmediğiniz birkaç örnek site veya uygulama
• Yaklaşık bütçe aralığınız ve hedef tarihiniz
• Olmazsa olmaz özellikler ile "sonra da olur" özelliklerin ayrımı

Doğru yazılımcı, size sadece kod yazan biri değil, ihtiyacınızı netleştirmenize yardım eden bir ortaktır. Görüşmede sizden çok soru soran, "bu özelliğe şimdilik gerek yok" diyebilen ve her şeyi yazılı hale getiren biriyle çalışıyorsanız doğru yoldasınız.